Sustainable
Politica de Livrare și Retur
1. Comanda produselor
Comanda produselor se poate face online, urmând pașii clasici pentru o comandă pe un website.
Pentru comanda unui produs, aveți obligația de a furniza datele necesare (nume, adresa, număr de telefon, adresă de email etc), acestea fiind folosite pentru facturare și livrare. Refuzul de a oferi datele necesare prelucrării comenzii duce la imposibilitatea onorarii acesteia.
Despre politica de confidențialitate vă rugăm să citiți pe larg Politica de Confidentialitate.
2.Retur
Produsele pot fi returnate în termen de 30 de zile calendaristice de la primire, în condiții intacte: nepurtate, neutilizate și în ambalajul original.
Pentru inițierea returului, vă rugăm să ne contactați la: thereallustorie@gmail.com.
Produsele personalizate NU pot fi returnate.
Costurile de retur sunt suportate de client. Rambursarea se realizează în termen de 14 zile de la recepționarea produsului returnat.
Suntem aici să te ajutăm cu drag!
Email: Thereallustories@gmailcom