Toate produsele sunt realizate manual cu toată atenția și fără grabă, în atelierul nostru din România.

Please check my sizing guide page: You can check your correct sizing from there , if the standart sizing guide doesn’t quite fit for you.

Produsele pot fi returnate în termen de 30 de zile calendaristice de la primire, în condiții intacte: nepurtate, neutilizate și în ambalajul original.

Pentru inițierea returului, vă rugăm să ne contactați la: thereallustorie@gmail.com.

Costurile de retur sunt suportate de client. Rambursarea se realizează în termen de 14 zile de la recepționarea produsului returnat.

Suntem aici să te ajutăm cu drag!

Da. Fiecare comandă este trimisă cu urmărire și semnătură, vă rugăm să consultați pagina mea de livrare și returnare pentru mai multe informații.

None, I am the sole operat of the brand.

For the moment my brand is not 100% ethical and sustainable , but I'm working on it.

But here at Lu'stories brand; every single item is designed and handmade-to-orde by me only at my home studio London. Everything is completely made-to-order, and I have a very limited stock.

Most of the garments are unique and made from recycling materials. I do this in order to reduce any unnecessary waste and I'm trying to explore and find more zero waste technique.

Dacă comandați un articol de îmbrăcăminte care nu este pe stoc va dura 5/7 zile pentru a fi confecționat și expediat. Toate accesoriile sunt pre-fabricate și vor fi expediate în 1/3zile de la plasarea comenzii. Odată expediat, durează de obicei 3/5 zile pentru livrarea România și 2/3 săptămâni dacă este internațional.